事件背景
爭議始於 2025 年 12 月。Mozilla 行政總裁 Anthony Enzor-DeMeo 在 12 月 16 日發表網誌，示意 Firefox 將大幅倒向 AI，隨即在論壇與社群引發強烈反彈。長期用戶的不滿並非針對技術本身，而是取向：他們選用 Firefox 的理由，正正是不想要一個處處嵌入 AI 的瀏覽器，而 Mozilla 看來在追逐潮流。
Mozilla 的應對分了幾步。Firefox 產品管理副總裁 Ajit Varma 把當時仍稱為 AI Window 的功能形容為「一個全新、智能而由用戶掌控的空間」；資深產品經理 Jolie Huang 則回應指，公司將提供更多控制 AI 如何被使用、或不被使用的設定。最實質的一項是一個可以徹底關掉 AI 的總開關，預告在 2026 年第一季推出。功能其後由 AI Window 改名為 Smart Window。
Smart Window 是甚麼
Smart Window 是 Firefox 桌面版的一種獨立視窗，內置 AI 助理，可以讀取已開啟的分頁、瀏覽紀錄與當前頁面，用來摘要文章、比較不同分頁的內容、提問，以及輔助搜尋。它不是取代原本的瀏覽視窗，而是一個要用戶主動打開的模式。
推出節奏刻意保守。功能先在 Firefox 150 向美國與加拿大的用戶開放，屬限量測試，並延續到之後的版本。啟用門檻也不低：需要登入具備早期測試資格的 Mozilla 帳戶，再到 Smart Window 的專頁開啟。換言之，不做任何動作的用戶，介面不會有任何變化。
私隱設計與模型選擇
Smart Window 的賣點是不鎖定單一供應商。用戶可在三種模式之間選擇：Fast 使用 Google 的 Gemini 2.5 Flash Lite，Flexible 使用阿里巴巴的 Qwen3-235B-A22B-Instruct-2507，Personal 則由 OpenAI 的 gpt-oss-120B 驅動；另有 Custom 選項，可接上自己的模型端點。
這裡有一個值得說清楚的分界。上述三款模型並非在本機運行，真正留在裝置上的是對話紀錄：所有聊天內容自動儲存在本地，用戶可以逐項開關助理能學習的範圍，包括聊天內容、瀏覽活動或兩者皆是，並在「管理記憶」一欄刪除。至於 Firefox 其他幾項 AI 功能，例如圖片替代文字生成、網頁翻譯與分頁群組命名，則確實以本機模型處理，內容不會離開裝置。
對用戶的影響
對不想要 AI 的用戶，關鍵在設定頁：Settings 的 AI Controls 中有一個「Block AI enhancements」選項，可以直接封鎖。這正是 Mozilla 在反彈之後給出的答案，也是它與競爭對手最明顯的分別。同期的 AI 瀏覽器多數把助理設為預設開啟，而 Firefox 把選擇權交回用戶，代價是功能滲透率必然較低。
對 Mozilla 而言，這是一場兩面作戰。它需要 AI 功能來守住市佔率不斷被壓縮的瀏覽器業務，又不能失去那批因為隱私與開放而留下來的核心用戶。Smart Window 目前的設計，包括限量測試、需自行啟用、模型可換、可完全關閉，基本上就是這條窄路的具體形態。真正的考驗會在總開關與功能全面推出之後：屆時預設值設在哪裡，比任何一篇聲明都更能說明立場。
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