2022 年今日 板橋數據中心鋰電池起火，Kakao 全線停擺

2022 年 10 月 15 日下午，板橋數據中心地庫起火

2022 年 10 月 15 日（星期六）香港時間下午 2 時 33 分（韓國時間 3 時 33 分），南韓城南市板橋一座由 SK C&C 營運的數據中心起火。據《韓國時報》報道，消防為安全起見即時切斷大廈電源，大火約八小時後才撲熄。這座大廈同時存放 Kakao 和 Naver 的伺服器。

起火點在地庫三樓的電力室。據《亞洲經濟》引述國會議員公開的照片，燒毀的是一組作後備電源用的鋰電池；Kakao 其後指起火電池由 SK 集團旗下公司製造，SK 則表示電池管理系統事前沒有顯示異常。

一場火停了南韓人的日常

據 TechCrunch 報道，KakaoTalk 每月觸及南韓 5,170 萬人口中逾 4,700 萬人。斷電後，受影響的不只通訊，還有 Kakao T 召車、Kakao Pay 付款、網上銀行和遊戲。據《韓國時報》報道，南韓星巴克部分手機付款及禮券服務、網購平台 Market Kurly 連接 Kakao Pay 的付款系統同告停頓。

同一座大廈內的 Naver 數小時內大致恢復，因為它在場外設有後備。Kakao 的數據雖有複製，但一名 Kakao 職員對《韓國時報》說，電源突然切斷令複製中途受阻，「數據太多，需要很長時間」。據《韓國時報》其後報道，KakaoTalk 等服務中斷約 10 小時，部分服務要多日後才完全恢復。

總統一句話，聯席 CEO 四日後辭職

10 月 17 日，南韓總統尹錫悅形容 KakaoTalk「實際上已是國家通訊基建」。兩日後，Kakao 聯席行政總裁南宮焄宣布辭職，承認服務中斷時間過長，由負責應急小組的洪恩宅獨自掌舵。據 TechCrunch 報道，Kakao 同時承諾投資 4,600 億韓圜（約 3.25 億美元）興建自家數據中心。Bernstein 分析員指，Kakao 恢復緩慢，是因為沒有自家伺服器設施、過度倚賴 SK C&C，以及後備系統分布不足。

賠償 275 億韓圜，安山數據中心兩年後啟用

據 W.Media 2023 年 6 月報道，Kakao 共支付 275 億韓圜（約 2,090 萬美元）賠償，約 1,730 萬名用戶領取了免費表情貼圖；小商戶獲賠約為申索金額的十分之一。

據韓聯社及 DCD 報道，安山數據中心位於漢陽大學 ERICA 校園，佔地 47,378 平方米。

三年後，同一種火燒到政府

據《韓國先驅報》引述南韓產業通商資源部數字，2018 年至 2022 年 10 月，南韓共發生 55 宗不間斷電源（UPS）起火，Kakao 那一宗也計算在內。2025 年 9 月 26 日，大田國家資訊資源管理院（NIRS）數據中心又因鋰電池起火，據 DCD 報道，647 項政府服務受影響。據《韓國時報》報道，起火時工人正按 2022 年 Kakao 事故的教訓，把電池與伺服器分開。

來源

• Fire knocks out services at South Korea tech giants Kakao, Naver（2022 年 10 月 15 日）（Reuters）
• Fire at data center causes unprecedented massive service disruption（2022 年 10 月 16 日）（《韓國時報》）
• Kakao co-CEO resigns, company to invest over $300M to build data center after mass outage（2022 年 10 月 18 日）（TechCrunch）