美國懷俄明州夏延市（Cheyenne）一間意大利餐廳接到一張 18 個薄餅、約 300 美元的電話訂單，落單的人自稱代表一個兒童摔角會。廚房用了約 40 分鐘把 18 個薄餅全部做好，然後沒有人來取。老闆 Dave Agovic 沒有報警，也沒有把薄餅倒掉，而是把整批送去當地醫院的急症室。
事件背景
事發在當地時間 8 月 14 日周五下午，即香港時間 8 月 15 日凌晨。餐廳 L'Osteria Mondello 在夏延市的歷史超過四十年，前老闆 Joe Mondello 經營了四十年，Agovic 約三年半前接手。
那通電話報上的是一個兒童摔角會的名義，數量與金額都足以讓一間小店把整個爐灶排給它。Agovic 事後按對方留下的電話號碼回撥，接聽的人說自己從來沒有訂過薄餅。換言之，落單的人連號碼都是借別人的，這件事的受害者由一個變成兩個。
更麻煩的是時間點。同一段時間店裡還有另外兩張大單，一張 12 至 13 個，一張 7 至 8 個，全店同時要處理超過 40 個薄餅。廚房一度暫停接單，並把等候時間報到 1.5 至 2 小時。這才是惡作劇真正的代價：不只是 300 美元的材料，還有整個周五晚市被一張假訂單佔住的產能。
一單訂單的真實成本
項目 | 數字 |
|---|---|
惡作劇訂單 | 18 個薄餅 |
訂單金額 | 約 300 美元 |
製作時間 | 約 40 分鐘 |
同時段其他訂單 | 12 至 13 個、7 至 8 個 |
全店同時處理 | 超過 40 個薄餅 |
當時公佈的等候時間 | 1.5 至 2 小時 |
最終捐出 | 18 個，全數 |
把 300 美元的材料損失，加上一個周五晚市的產能，再加上被借用號碼那位陌生人接到的莫名回撥，一通幾十秒的電話造成的破壞遠比帳面數字大。對一間靠周末營業額支撐的小店來說，被佔住的那幾個小時比材料更貴。
老闆的選擇
薄餅做好了就是做好了，放到隔天已經不能賣。Agovic 的處理方式是把全部 18 個送到夏延地區醫療中心（Cheyenne Regional Medical Center）的急症室，交給當更的醫護。送貨的是店裡一位已離職的年輕員工。
這個選擇之所以被廣泛轉發，不在於金額，而在於它把一件單向的損失變成雙向的。惡作劇的人要的是看着一間小店空手忙一場；把成品送去急症室，等於把那個結果直接抹掉。餐廳沒有追究，沒有報警，也沒有在社交媒體上公開回撥號碼或指名道姓，這一點同樣值得記下：那個號碼的機主本身也是無辜的。
來源
- Cheyenne Pizza Joint Gets Stiffed With $300 Order, Donates 18 Pizzas To Hospital（Cowboy State Daily，當地原始報道）
- Pizza Place Got Call to Make $300 Order of 18 Pies. Once Owner Realized It Was a Prank, He Donated Them to a Local Hospital（People／Yahoo Lifestyle）
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