科技Moby Dick2026年9月14日閱讀時間 2 分鐘Xbox 停用 Copilot 後 CEO 親自回覆工單Xbox CEO 親自做客服。《華爾街日報》周六(12 日)刊出專訪,指 Asha Sharma 每月抽出數小時回覆玩家的支援工單,從中了解玩家遇到的問題。她今年 2 月接替 Phil Spencer,5 月已停用玩家不感興趣的 AI 助手 Copilot。Asha SharmaXbox微軟