Twitter 在 2017 年 11 月 7 日把字數上限加倍
Twitter 在 2017 年 11 月 7 日下午 1 時(美國太平洋時間)宣布,把每則推文的字數上限由 140 個字元提高至 280 個,當日向所有支援語言的用戶推出,包括英文。據 TechCrunch 報道,推出工作預計在宣布後數小時內完成。
中文、日文及韓文用戶不在其列,上限維持 140 個字元。
為何中日韓維持 140 字
Twitter 在同年 9 月公布計劃時解釋,字數限制對不同語言的影響並不一樣。據 TechCrunch 引述,以日文、韓文及中文發文的用戶,每個字元可表達的資訊約為英文、西班牙文、葡萄牙文或法文用戶的兩倍。據 The Verge 報道,日文推文的平均長度只有 15 個字元。
Twitter 把英文等語言用戶要刪字才能把意思塞進一則推文的情況稱為「cramming」,新上限只推出至受這問題影響的語言。
試驗期的數字
正式推出前,Twitter 由 9 月起先讓一小批用戶試用。據 TechCrunch 報道,Twitter 指只有「個位數百分比」的用戶參與試驗。Twitter 公布的試驗結果如下:
項目 | 比例 |
|---|---|
舊制下觸及 140 字上限的推文 | 9% |
試驗期觸及 280 字上限的推文 | 1% |
試驗期超過 140 字的推文 | 5% |
試驗期超過 190 字的推文 | 2% |
據《衛報》報道,Twitter 產品經理 Aliza Rosen 表示,用戶大部分時間仍以少於 140 字發文,「Twitter 的簡潔得以保留」。她又指,用戶時間線上的推文數量應該不會有明顯改變。
Twitter 亦稱,有更多字數可用的用戶得到更多讚好、轉推及提及,追蹤者增加,留在平台的時間亦更長。TechCrunch 指 Twitter 沒有提供具體數字支持這些說法。
改動惹來的爭議
Twitter 一向以短小推文見稱,消息公布後反對聲音不少。據 TechCrunch 報道,有用戶擔心時間線會被長推文塞滿,變得難以閱讀;亦有人批評 Twitter 把心力放在一個沒有人要求的功能上,卻未處理騷擾及欺凌等更迫切的問題。《衛報》指,部分用戶寧願 Twitter 打擊仇恨言論及機械人帳戶,或推出按時序排列的時間線及編輯功能。
TechCrunch 引述分析公司 Crimson Hexagon 的研究,該公司分析 2017 年 9 月 25 日至 11 月 6 日期間的 270 萬則推文,發現負面情緒多於正面,比例為 63% 對 37%,但負面情緒及相關討論自 9 月起已見回落。
背後是增長壓力
Twitter 當時約有 3.3 億名每月用戶。《衛報》指 Twitter 希望增加收入及吸引新用戶,以應對 Facebook、Instagram 及 Snapchat 的競爭。TechCrunch 則指,Twitter 相信令新用戶更容易上手,是擴大用戶基礎的關鍵,減少「寫不完一個想法」這類障礙有助達到目的。




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