Serval 完成 1.5 億美元 C 輪融資，估值 30 億美元
據 Fortune 10 月 29 日報道，三藩市初創 Serval 完成 1.5 億美元 C 輪融資，由 Sequoia 牽頭，投後估值 30 億美元，是 12 個月內第三輪融資，累計融資額增至 2.77 億美元。Sequoia 亦是去年（2025 年）12 月 B 輪的牽頭投資者，該輪融資 7,500 萬美元，估值 10 億美元。
項目 | 詳情 |
|---|---|
C 輪融資額 | 1.5 億美元 |
C 輪估值 | 30 億美元 |
B 輪（2025 年 12 月） | 7,500 萬美元，估值 10 億美元 |
累計融資額 | 2.77 億美元 |
員工人數 | 1 月約 20 人，現時約 200 人 |
Serval 做甚麼：用 AI 建立企業自動化流程
Serval 做企業服務管理，以 AI 代理 讓員工以日常文字建立自動化流程，例如處理 IT 求助、批出系統權限及新員工入職。行政總裁 Jake Stauch 在 X 發文指，客戶包括 Fox Corporation、WPP、Live Nation、Lucid Motors 及 Ramp，當中不少正全面取代舊有系統。
Jake Stauch 與技術總監 Alex McLeod 相識於保安鏡頭公司 Verkada。兩人創業時列出史上最大的企業軟件公司，逐一估計哪間最易被 AI 推倒，ServiceNow 排在第二、三位。Jake Stauch 對 Fortune 說：「這只是我們決定挑起的一場仗。」
Serval 稱 B 輪後年度經常性收入每季翻倍，但沒有披露金額，又指過去六個月有兩間《財富》20 強企業轉用其系統。牽頭投資的 Sequoia 合夥人 Anas Biad 表示：「從我們所見的數據看，Serval 有望成為史上增長最快的企業核心系統公司。」
ServiceNow 同日股價跌 27%
據 CNBC 報道，ServiceNow 股價在美國時間 10 月 29 日（香港時間 10 月 30 日凌晨收市）大跌 27%，創上市以來最大單日跌幅。公司在香港時間 10 月 29 日凌晨美股收市後公布第三季業績，收入 41.1 億美元，略高於預期，但每股盈利 1 美元，遜於市場預期的 1.02 美元，第四季收入指引亦低於預期，再次觸發市場對 AI 衝擊軟件業的憂慮。
ServiceNow 旗下 Flow 業務總經理 Sean Regan 回應 Fortune 時說：「AI 令創辦初創企業變得容易，卻沒有令整間企業的工作流程更易運作。」ServiceNow 在 10 月 1 日推出獨立的 AI 客服產品 Flow，每次對話收費 2 美元。
明年底員工最少 700 人
Jake Stauch 預計，明年（2027 年）底員工最少達 700 人。Serval 亦成立顧問部門 ProServal，未來一年聘請逾 100 名「自動化工程師」，約一半是大學畢業生，受訓四星期後派駐客戶公司重建工作流程。
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