2013 年 10 月 18 日，Amazon 開始付運 7 吋 Kindle Fire HDX
據 Amazon 2013 年 10 月 18 日的新聞稿，7 吋 Kindle Fire HDX 當日開始付運。新機用上 323 ppi 的 HDX 屏幕、2.2 GHz 四核心處理器，記憶體是上一代的兩倍，系統為 Fire OS 3.0「Mojito」。新聞稿列出的新功能包括 X-Ray for Music、Second Screen，以及下載 Prime Instant Video 影片。新聞稿亦稱，HDX 系列的處理能力是上一代的三倍，圖像效能是四倍，電池可用 11 小時。Amazon Kindle 副總裁 Peter Larsen 在稿中說：「我們急不及待要把這部平板交到顧客手上。」
售價 229 美元，Amazon 不再只賣平價平板
據英國《衛報》2013 年 9 月 25 日的報道，Amazon 當日發表 Kindle Fire HDX，7 吋 16GB Wi-Fi 版售 229 美元，鎖機畫面不顯示廣告的版本要多付 15 美元。同日 Amazon 亦把上一級的 Kindle Fire HD 減價至 139 美元，HDX 則定位為較高階的型號。
型號 | 屏幕 | 付運日期 |
|---|---|---|
7 吋 Wi-Fi | 1920 × 1200，323 ppi | 2013 年 10 月 18 日 |
8.9 吋 Wi-Fi | 2560 × 1600，339 ppi | 2013 年 11 月 7 日 |
7 吋流動網絡版 | 同上 | 2013 年 11 月 14 日 |
8.9 吋流動網絡版 | 同上 | 2013 年 12 月 10 日 |
兩款處理器都是 Qualcomm Snapdragon 800，配 2GB 記憶體，儲存容量有 16、32 及 64GB。
Mayday 按鈕：一按便有真人視像教你用機
據 Amazon 2013 年 10 月 18 日的新聞稿，HDX 最受注目的是 Mayday 按鈕。用戶在快速設定按一下，便可接通 Amazon 的專人，對方可以在用戶屏幕上畫出指示、一步步帶用戶操作，或者直接代為完成。新聞稿寫明目標是 15 秒或更短時間內接通，全年 365 日、每日 24 小時免費提供。PC Magazine 記者 Sascha Segan 試用時寫道，按下按鈕後 15 秒內便有 Amazon 職員在視像對話中出現。
之後：「Kindle」字樣消失，Mayday 停止服務
據維基百科 Fire HDX 條目整理的資料，Amazon 2014 年 9 月把所有 Fire 平板名稱中的「Kindle」字樣拿走，同年 10 月 21 日推出改用 Snapdragon 805 的第二代 Fire HDX 8.9。HDX 系列其後停產。條目引述科技網站 The Next Web 2018 年 6 月 18 日的報道，指 Amazon 已在 2018 年 6 月悄悄停止 Mayday 服務。HDX 用的 Fire OS 一直是 Android 的分支，不能直接使用 Google Play，當年評測已指出這是它應用程式較少的原因。
來源
- Kindle Fire HDX Ships Today（Amazon 新聞稿）
- Amazon launches HDX high-resolution Kindle Fires and 'Mayday' for help（The Guardian）
- Fire HDX（Wikipedia）
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