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微軟 Windows 更新致 Exchange 斷線 郵件積壓

自設郵件伺服器的公司,裝了微軟 10 月的 Windows Server 安全更新,可能收發不到電郵。微軟 10 月 16 日承認,更新把同時處理的查詢上限定為 512 個,繁忙的 Exchange 伺服器不夠用,網頁版 Outlook 無法登入,郵件積壓。

微軟 10 月 Windows Server 更新令 Exchange 伺服器收發不到電郵

據微軟 Windows 版本健康狀態頁面 10 月 16 日的公告,10 月 13 日推出的 Windows Server 安全更新,會令部分企業自行架設的 Exchange 郵件伺服器無法存取或發送電郵。用戶可能無法登入網頁版 Outlook(OWA),寄出的郵件亦可能一直留在寄件匣。微軟又指,Exchange 在複寫信箱時可能無法存取信箱,另一個徵狀是郵件佇列愈積愈長。

微軟 Windows 版本健康狀態頁面
微軟 Windows 版本健康狀態頁面 10 月 16 日開立的公告,列明 Windows Server 2025 更新 KB5126646 會令部分 Exchange 伺服器無法登入 OWA 或發送電郵

微軟強調,問題與 Exchange 本身 10 月的安全更新無關,即使沒有安裝 Exchange 更新亦會出現。據 Exchange 專家 Michel de Rooij 的網誌 EighTwOne,徵狀在安裝 Windows 更新後約 24 小時出現,重啟伺服器只能暫時解決,同樣時間過後可能再次發生。

哪些更新受影響

據 EighTwOne 10 月 15 日的整理,涉事更新涵蓋四個 Windows Server 版本:

Windows Server 版本

更新編號

系統組建

2025

KB5126646

26100.33650

2022

KB5126655

20348.5761

2019

KB5126651

17763.9376

2016

KB5126868

14393.9612

據網絡安全新聞網站 SecurityOnline 10 月 19 日報道,Exchange Server 2016、2019 及訂閱版(Subscription Edition)都可能受影響,但負載不高的伺服器可能永遠不會出事。

原因:端點對應程式新設 512 次上限

微軟在公告中解釋,10 月更新為端點對應程式(Endpoint Mapper,Windows 用來記錄哪項服務在哪個網絡埠運行的元件)處理查詢時所用的記憶體設下預設上限,同時處理的查詢最多 512 個;對 Exchange 這類工作負載,這個上限在高負載下可能不夠用。

據德國 Exchange 網誌 Franky's Web 10 月 15 日的報道,有讀者在留言中找出機制:Exchange 不斷建立這類查詢記錄,要等相關程序結束才會釋放,視乎負載約 20 至 24 小時便觸及上限,之後連線失敗,Exchange 便報告資料庫離線。重啟會把計數歸零,所以只是權宜之計。

Franky's Web 及 EighTwOne 都估計,新上限是為修補編號 CVE-2026-96300 的漏洞而設。該漏洞屬「資源消耗失控」,可被用來發動阻斷服務攻擊,即以大量請求令伺服器癱瘓。

微軟建議:不要移除更新,改調登錄檔上限

據微軟 Exchange 團隊 10 月 17 日的網誌,管理員不應解除安裝 10 月的 Windows 更新,而應在登錄檔加入 EpmapSavedContextCap 設定,把上限調高至 65536,然後重啟伺服器並繼續監察;問題若再出現,就再調高上限。

微軟的版本健康狀態頁面現時把事件標示為「已緩解」,但未有公布正式修正的推出日期。

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