一名買家多付 800 美元換回記憶體，收到的手提電腦卻開不到機
據科技網站 Wccftech 10 月 25 日報道，一名 Reddit 用戶表示，他預訂 Framework Computer 的 Laptop 13 Pro 手提電腦後，接獲通知指訂單的記憶體容量被調低，於是多付 800 美元（約 6,200 港元）換回原本訂購的容量。他等了約四個半月才收貨，但組裝好後開機，電腦卻顯示沒有安裝記憶體。
問題出在記憶體轉接座一支彎曲的針腳
該用戶拆開電腦，發現記憶體轉接座（把記憶體模組接駁到主機板的小零件）有一支針腳彎曲，令電腦偵測不到記憶體。他表示 Framework Computer 客服答應寄出替換品，但 11 天後仍未寄出；再追問時，客服回覆公司正在更換倉庫，進度落後。該用戶表示仍然認同公司的理念，但不會再推薦它的手提電腦。
記憶體供應商在 7 月把價格調高一倍以上
據 The Verge 7 月 23 日報道，Framework Computer 表示，記憶體供應商的新報價「比之前的存貨貴一倍以上」。公司手上的 LPCAMM2 記憶體模組（一種可拆換的手提電腦記憶體）數量足夠應付所有預訂，但 64GB、32GB 和 16GB 的配搭對不上訂單，於是通知部分預訂客戶調低記憶體配置和價格，不滿意的客戶可以取消訂單並取回全數訂金。新訂單亦加價，配備 Intel Core Ultra X7 358H、32GB 記憶體和 1TB 儲存的型號，由 2,099 美元加至 2,899 美元，即貴了 800 美元。
9 月取得較便宜的記憶體後減價
據 Tom's Hardware 報道，Framework Computer 在 9 月表示取得一批價格較低的記憶體，調低 32GB 和 64GB 記憶體的售價，並向已付款的訂單，包括已出貨的訂單退回差價。公司在 9 月 29 日再把減價擴展至所有餘下的 Laptop 13 Pro 預訂。
暫時未有留言
提交留言即表示你已閱讀我們的私隱政策。