2000 年今日 Pets.com 宣布停業清盤 上市不足 9 個月

Pets.com 宣布停業清盤

2000 年 11 月 7 日，美國網上寵物用品店 Pets.com 宣布停止營運並清盤，網站在 11 月 9 日上午停止接受訂單。據《紐約時報》當時報道，公司裁減 320 名員工中約 255 人，並出售大部分資產，包括其廣為人知的襪子木偶吉祥物的版權。

公司在同年 2 月才在納斯達克上市，以每股 11 美元集資 8,250 萬美元，股票代號 IPET。宣布清盤當日，股價僅餘 0.19 美元，由上市到宣布停業不足 9 個月。

宣傳做得響，生意卻蝕本

Pets.com 於 1998 年 11 月上線，總部設於三藩市。Amazon 參與了公司的首輪融資，一度持有過半股權，至 2000 年 10 月持股約三成。

公司的宣傳相當進取。襪子木偶曾在 1999 年的梅西百貨感恩節大遊行亮相，又接受 People 雜誌訪問，登上 Good Morning America。2000 年 1 月，公司花 120 萬美元在超級碗播出首個全國電視廣告。

宣傳換來知名度，卻換不到利潤。據維基百科整理，公司首個財政年度（1999 年 2 月至 9 月）收入僅 61.9 萬美元，廣告開支卻達 1,180 萬美元。為吸引客戶，公司提供折扣和免運費，但寵物糧和貓砂又重又便宜，運費難以轉嫁，這門生意傳統的利潤率亦僅有 2% 至 4%。到第二個財政年度，貨品售價平均仍比成本低約 27%，銷售愈多，虧損愈大。

清盤之後

停業前，Pets.com 約有 57 萬名客戶。2000 年 9 月，公司把客戶服務部遷往印第安納州以削減成本，並積極尋找買家。PetSmart 曾出價收購，但金額低於公司的淨現金值，董事會拒絕。公司宣布停業後，PetSmart 在 2000 年 12 月購入 Pets.com 的域名、商標和部分附屬公司。

行政總裁 Julie Wainwright 與另外九名高層留任處理清盤。公司其後改名 IPET Holdings，股東在 2001 年 1 月 16 日開會落實清盤，清盤在 1 月 18 日完成。Pets.com 成為科網泡沫爆破時最常被提起的例子之一，域名至今仍轉往 PetSmart 的網站。

來源

• Technology; Pets.com, Sock Puppet's Home, Will Close（紐約時報）
• Pets.com goes out of business（CNN）
• Pets.com（維基百科）