Barclays 今年裁減約 5,000 人 六成在支援部門

Barclays 今年削減約 5,000 個職位，佔全球員工約 5%

據 BBC 報道，英國銀行 Barclays 10 月 22 日公布第三季業績時表示，今年會削減約 5,000 個職位，約佔集團全球員工的 5%。銀行指上半年已削減 1,000 個職位，餘下約 4,000 個會在年底前完成。據 CNBC 引述業績簡報，約六成裁減落在支援部門，包括軟件開發人員，簡報形容這是「由人工智能推動的組織精簡及技術改革效益」。

BBC 指，今次削減以英國零售銀行業務為主，但部分英國後勤工作在印度進行，相當大比例的裁減預料會落在當地。投資銀行部門亦受影響。

行政總裁：AI 是「蛋糕上的糖霜，不是蛋糕」

Barclays 集團行政總裁 CS Venkatakrishnan 表示，削減職位是銀行大舉投資科技、簡化業務的結果。他說：「人工智能有重要角色，將來的角色可能更重要。我們會大規模使用 AI，但 AI 是蛋糕上的糖霜，不是蛋糕，因為要先建好基礎設施，才能得到 AI 的好處。」據《衛報》報道，被問到有多少職位是直接因 AI 而削減時，他只表示銀行一直「深度投資」科技並簡化流程。

財務總監 Anna Cross 向記者表示，削減職位是 2027 年節省逾 11 億英鎊成本計劃的一部分。

數據來源：BBC、CNBC、《衛報》。

利潤升 12%，工會斥「以 AI 為藉口」

據 CNBC 報道，Barclays 第三季除稅前利潤按年升 12% 至 23 億英鎊，符合市場預期，但集團收入 74 億英鎊遜於預期，股價早段跌近 1%。《衛報》指銀行同時宣布 5 億英鎊股份回購。

代表銀行業員工的工會 Unite 總書記 Sharon Graham 表示，Barclays「以 AI 為藉口，拋棄忠誠而長期受苦的員工」，並指僱主應為員工提升技能，而不是「短視、條件反射式」裁員。《衛報》報道，Unite 正與 Barclays 進行「緊急而坦白」的談判。

BBC 指，滙豐、渣打及丹麥 Danske Bank 今年亦曾表示會因 AI 削減職位。Quilter Cheviot 金融業分析師 Will Howlett 說：「銀行多年來在科技上投入大量資金，我們愈來愈接近這些投資轉化為需要更少人手營運業務的階段。」

來源

• Barclays cutting 5,000 jobs as it increases reliance on AI（BBC）
• Barclays to slash 5,000 jobs in AI efficiency push（CNBC）
• Barclays cuts 5,000 jobs as profits jump ahead of looming bank tax（衛報）